FAQ

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link. So kannst du den Status deiner Lieferung in Echtzeit verfolgen.
Was ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Bitte beachte, dass individuelle Produkte oder Sonderanfertigungen möglicherweise eine längere Bearbeitungszeit haben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen. Deine Zahlung erfolgt sicher und problemlos.
Gibt es eine Möglichkeit zur Rücksendung?

Ja, wir bieten eine Rückgabegarantie. Falls du aus irgendeinem Grund unzufrieden bist, kontaktiere unseren Kundensupport innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wir ermöglichen dir einen einfachen Umtausch oder erstatten den Kaufpreis.
Was passiert, wenn das gelieferte Produkt beschädigt ankommt?

Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität. Falls das Produkt bei Lieferung beschädigt ist, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir arrangieren entweder einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.
Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Bitte überprüfe während des Bestellvorgangs die Verfügbarkeit für dein Land.
Wie füge ich neue Fragen und Antworten hinzu?

Um neue FAQ hinzuzufügen, befolge diese Schritte: 1. Verwalte FAQ in deiner Website-Verwaltung oder im Editor. 2. Füge einen neue Frage und Antwort hinzu. 3. Weise deine FAQ einer Kategorie zu. 4. Speichere und veröffentliche. Du kannst jederzeit zurückkehren und deine FAQ bearbeiten.
Kann ich ein Bild, Video oder GIF zu meinen FAQ hinzufügen?

Ja. Um Medien hinzuzufügen, befolge diese Schritte. 1. Verwalte FAQ in deiner Website-Verwaltung oder im Editor. 2. Erstelle neue FAQ oder bearbeite bereits vorhandene. 3. Klicke im Antworttextfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol. 4. Füge Medien aus deiner Bibliothek hinzu und speichere.
Wie entferne ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“?

Du kannst den Titel im FAQ-Tab für „Einstellungen“ im Editor bearbeiten. Um den Titel in deiner App zu entfernen, öffne den Tab „Website & App“ in deiner Owner-App und passe ihn an.